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VIP服務一直是法帝的一張金名片。近日,法帝又因這一特色服務受到了來自消費者大大的點贊!
上門清洗 安心省心
“這大冷天的,法帝的張師傅特意上門來給我清洗集成灶,真是太暖心了!”
“李師傅很有耐心,不厭其煩地回答我的問題,還教了我許多廚電產(chǎn)品保養(yǎng)的小知識。”
“嘿嘿,說來慚愧,平時我們都不怎么清洗打理集成灶,這回經(jīng)過了師傅的耐心清洗,看著又像嶄新的了!”
“買集成灶一定要選法帝,品質(zhì)好,服務也好,每個環(huán)節(jié)都那么省心?!?/span>
......
清洗前 部分圖
法帝專業(yè)服務 部分圖
一句句老客戶的肺腑之言,一次次對法帝服務工程師的點贊,都是對法帝專業(yè)售后服務的肯定和鞭策。對法帝而言,將產(chǎn)品銷售出去并不是結(jié)束,后續(xù)的售后服務也是關(guān)鍵。
法帝充分發(fā)揮服務渠道優(yōu)勢,建立了以公司為主體、以經(jīng)銷商和售后團隊為支持的“三位一體”售后服務體系,堅守服務品質(zhì),讓消費者享受到專業(yè)的上門服務,沒有后顧之憂。
法帝始終堅持“客戶至上”的經(jīng)營理念,并將該理念貫穿于整個產(chǎn)品價值周期。法帝開展的上門免費清洗服務,是法帝終端門店與客戶之間的互動溝通。
只有傾聽消費者的心聲,了解他們的實際需求,為他們提供貼心的服務,才能贏得老客戶的口碑,贏得市場的廣泛認可。
標準化的售后體系
法帝遍布全國的1000余家服務網(wǎng)點與24H專業(yè)售后服務系統(tǒng)相融合,讓客戶享受VIP級的服務禮遇。
在VIP售后服務團隊的建設上,法帝一方面選取經(jīng)驗豐富的技術(shù)員組成高水平團隊,一方面強化團隊配置、業(yè)務能力提升,來保障消費者體驗的優(yōu)化。想用戶所想,建立起了能夠完整提供集成灶購買過程中的勘察、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、清洗等360°貼心的專業(yè)服務。
一項項售后服務體系的建立和完善,一次次老客戶的點贊和好評,讓法帝受到了更多消費者的追捧。老客戶口中的好口碑,成為新客戶購買法帝集成灶的信心來源。
法帝用專業(yè)的VIP服務打造品牌,超越用戶期望,貼心服務,讓每一位法帝用戶都買得放心,用得舒心!